Як виглядає попередження про відключення світу?
Попередження про припинення електропостачання надається споживачу окремим письмовим повідомленням, у якому зазначаються: підстава, дата і час, з якого електропостачання буде повністю або частково припинено прізвище, ім'я, по батькові, підпис відповідальної особи, якою оформлено попередження.
Як повідомити про відсутність електроенергії?
Телефон кол-центру:
- Для стаціонарних телефонів 1588 Окрема лінія для юридичних клієнтів: +38 (044) 201 5858 Для мобільних телефонів
- +38 (044) 202 1588.
- +38 (067) 210 1588.
- +38 (050) 210 1588.
- +38 (073) 202 1588.
- 0 800 501 588 (безкоштовно)
Що робити, якщо без попередження відключили світло?
При відновленні електропостачання клієнту необхідно в повному обсязі сплатити заборгованість, а також оплатити послугу повторного підключення. Також важливо враховувати, що оператор системи розподілу здійснює відновлення електропостачання протягом 3 робочих днів.
Кому не мають права відключати світло?
утримувачі дитячих будинків сімейного типу; сім'ї, які виховують понад трьох прийомних дітей; мешканці квартир, де проживає особа, що залежить від електромедичних пристроїв; люди, які доглядають за дітьми з інвалідністю або за особами, що отримали травми в дитинстві.
Оператор системи протягом 5 днів після виникнення аварійних ситуацій повинен повідомити споживачів та електропостачальників через засоби масової інформації та/ …
електропостачальником за умови попередження споживача не пізніше ніж за 10 робочих днів до дня відключення;. Попередження про припинення повністю або частково …
Попередження про припинення електропостачання може надаватись споживачу в інший спосіб, передбачений договором з постачальником. Якщо підставою для вимкнення є …
1) оператором системи розподілу за умови попередження споживача не пізніше ніж за 5 робочих днів до дня відключення у разі: відсутності персоналу для обслугову …
Попередження про припинення електропостачання надається споживачу окремим письмовим повідомленням, у якому зазначаються: підстава, …